De diepte in met Mediationportaal - Q&A Deel 2

In deze blog duiken we opnieuw in de mogelijkheden van Mediationportaal. We beantwoorden vragen die we vaak horen van mediators:

  • Hoe werkt het uploaden van documenten?
  • Kunnen we onze eigen tone of voice gebruiken in de eindstukken?
  • Wat als we méér afspraken willen vastleggen in het ouderschapsplan?

Lees snel verder.

Hoe zit het met het uploaden van documenten?

Als mediator werk je met duidelijke checklisten: welke documenten moeten cliënten aanleveren? Denk bij een koopwoning bijvoorbeeld aan:

  • actuele waardeoverzichten van een hypotheekgebonden spaarrekening of verzekering
  • de eigendomsakte
  • de hypotheekakte

Of bij kinderen aan:

  • kinderopvangtoeslag
  • kostenoverzicht kinderopvang

Deze documentenlijsten staan standaard in Mediationportaal. Je kunt ze op dit moment nog niet aanpassen. Gebruik je bepaalde stukken niet? Dan bespreek je dat vooraf met cliënten of voeg je een korte toelichting toe bij de taak die je uitzet naar je cliënten in het portaal.

Hetzelfde geldt voor schulden of leningen. Hebben cliënten deze niet? Dan hoeven ze daar uiteraard ook geen documenten voor te uploaden.

Wat staat er op de planning? Goed nieuws: Synflows werkt aan een doorontwikkeling waarbij jij als mediator straks zelf kunt aanvinken welke documenten je wilt opvragen. De standaardlijsten worden dan flexibel en volledig af te stemmen op jouw werkwijze. We bouwen dus actief verder aan meer maatwerk.

We willen onze eigen tone of voice in de eindstukken

Het scheidingsconvenant en het ouderschapsplan genereert Mediationportaal automatisch op basis van de ingevoerde gegevens. Dat betekent: ✅ Alles één keer invoeren ✅ Geen knip- en plakwerk ✅ Enorme tijdwinst

Toch kan het spannend voelen om over te stappen op gegenereerde eindstukken. We horen regelmatig: “Maar dit is niet helemaal mijn eigen schrijfstijl.”

Een praktische oplossing? Laat het document door AI herschrijven in jouw tone of voice. Geef aan hoe jij schrijft: persoonlijk, toegankelijk, juridisch strak of juist empathisch. Door dit vaker te doen, leert AI jouw stijl steeds beter kennen. Zo combineer je efficiëntie met jouw persoonlijke signatuur.

Belangrijk om te weten: Alle eindstukken in Mediationportaal zijn ontwikkeld vanuit de praktijk, opgesteld door mediators en juridisch gecontroleerd door een advocaat. Daarnaast actualiseren we de documenten continu bij wijzigingen in wet- en regelgeving. Je werkt dus altijd met inhoud die klopt.

Wij willen meer zaken vastleggen in het ouderschapsplan

Geen mediation is hetzelfde. Soms wil je extra afspraken toevoegen aan het ouderschapsplan.

Afspraken over social media. In het standaard ouderschapsplan staan al afspraken over bijvoorbeeld:

  • Gebruik van social media (zoals Instagram of Facebook) vanaf een bepaalde leeftijd
  • Vanaf welke leeftijd een kind een smartphone of tablet krijgt
  • Gebruik van ouderlijk toezicht-apps
  • Het delen van locatiegegevens

Wil je daarnaast afspraken maken over bijvoorbeeld het aantal uren schermtijd per dag? Dan voeg je die eenvoudig zelf toe. De documenten worden namelijk als Word-bestand gegenereerd en zijn volledig aanpasbaar.

Afspraken bij een nieuwe partner. Ook over een nieuwe partner bevat het ouderschapsplan standaard bepalingen, zoals:

  • Eerst persoonlijk de andere ouder informeren bij een serieuze nieuwe relatie
  • De andere ouder informeren bij samenwonen of andere belangrijke levensgebeurtenissen

Wil je hier specifiekere afspraken over maken? Bijvoorbeeld:

  • Na hoeveel dates informeer je de andere ouder?
  • Wanneer mag het kind kennismaken met de nieuwe partner?
  • Spreek je een termijn af, bijvoorbeeld zes maanden? Dan voeg je deze afspraken eenvoudig zelf toe.

Conclusie

Mediationportaal biedt structuur, snelheid en juridische zekerheid. Tegelijkertijd houd jij als mediator ruimte om het proces persoonlijk en op maat te maken. Dat is precies waar het om draait: Efficiënt werken zonder je eigen stijl en professionele autonomie te verliezen.